Кредитный брокер АМ2 Кредит
8 (911) 709-79-29
8 (812) 932-26-16
горячая линия пн-пт: 9-00 до 18-00

Перспективы банковских розничных услуг

Предложение на рынке розничных услуг банков ожидают изменения в самой ближайшей перспективе. Это вызвано двумя основными факторами. Во-первых, желанием банков увеличить объемы продаж. Во-вторых, осознанием того, что все старые схемы работы с заемщиком уже исчерпали себя и клиенты ждут более высокого уровня обслуживания.

 

Розничные услуги банковВ первую очередь, банки пересматривают принципы работы с потребительскими кредитами. Клиенты уже стали разбираться в сложных банковских терминах, читать договора и требовать вычислять эффективную процентную ставку.

Теперь присутствие представителя банка в крупных магазинах теряет свою актуальность. Клиент хочет выбрать самое выгодное предложение, но не хочет тратить время на разговоры с работниками нескольких банков, которые  сидят в длинный ряд.

Он скорее придет к представителю кредитного брокера, который сможет оперативно подобрать наиболее выгодный вариант.

Потребительские кредиты будут приобретать иную форму. Столкнувшись с большим количеством проблемных долгов, банки стали относиться к ним менее легкомысленно. Возможность получить решение о выдаче кредита за 15 минут на основании только устных заявлений о доходах и паспорта исчезнет, как только банки сформируют единую базу заемщиков. В ней каждому клиенту будет присвоен рейтинг, согласно информации о кредитной истории. На основании кредитного рейтинга будет приниматься решение не только о возможности выдачи кредита, но и величине процентной ставки: чем выше рейтинг, тем меньше ставка.

Удобство получения банковских услуг – новая возможность для банка заслужить лояльность клиента. В случае потребительских кредитов более удобным механизмом будет замена их на кредитные карты: сотрудничество с банком автоматически перерастает в долгосрочное, а история платежей отслеживается легче. Новый перспективный продукт – сочетание депозитной и кредитной карты с установленным кредитным лимитом и начислением процентов на остаток собственных средств.

Автокредитование поделят между собой банки автопроизводителей. Они возьмут на себя практически весь объем кредитования, оставив неспециализированным банкам вторичный рынок и кредиты на покупку отечественных автомобилей. Неизменной останется только ипотека. Здесь сохранят свое положение крупные игроки, которые наработали опыт и способны кредитовать большими суммами на продолжительное время.

Еще одна важная тенденция – осознание банками, что при продаже своих продуктов нужно отходить от стандартного понимания банковского учреждения как строгой бюрократической организации. Акции, специальные предложения, интернет-продажи, центры самообслуживания, круглосуточная возможность совершения операций – банки становятся ближе к клиенту. В скором времени они предложат заемщику не только набор стандартных продуктов, но индивидуальный подход в решении его финансовых проблем. 

предыдущая новость
Управление кредитами: какую ссуду погасить первой
следующая новость
Кредит малому бизнесу: оформлять на предпринимателя или физическое лицо?
Быстрая заявка на кредит

Заполните заявку, мы перезвоним вам и поможем получить кредит.

Ваше имя
Необходимая сумма
Телефон
Город проживания
© 2008-2013 Кредитный брокер «AM2Кредит», Санкт-Петербург.
Копирование, тиражирование, перепечатка, а равно размещение в интернете, материалов сайта am2kredit.ru возможно только с письменного разрешения владельца сайта.
Protected by Copyscape Online Infringement Checker
RSS - кредитные новости  Twitter АМ2 Кредит